2007年12月22日星期六

打工的命运

有没有过这样的经验,就是心情开朗时,找了间饭店吃东西,不过他们的服务又把你的心情给搞砸了?相信很多人都有吧。。。

事情是这样的,我呢,就亲眼目睹了这件事。有位顾客就因某国际餐馆的服务不好(老实讲,是有点差啦。。。),就把那边的“替死鬼”(trainee waiter)骂得狗血淋头。嗯,先隔开那餐馆的服务不说,但把那边的员工骂得这样,真的是办法吗?先说明,那边的人手真的是不足。而且,整件事当中,他是没有参与的,他只是来收拾残局。。。



打工,命运就是这样的:

要完成分内工作,不只!
要搞好人际关系,不只!
要讨好同事上司,不只!
要表现争取上进,不只!
还要充当替死鬼吃死猫!

如果说他吃死猫,那他是吃谁的死猫呢?另外一位犯错的同事的?还是经理?或老板?那间餐馆当时人真的很多,要排队才有得进去坐。而里面工作的员工真的很少。当然,犯错的几率也就高很多。看到这,我就觉得最该骂的,是管理层或老板!

做生意往往就是这样。我能说的事情的史因,就只有两个。第一,老板为了节省开销,只顾用平时数量的员工,到了假日,这些员工就分身乏术了。第二,管理层在解决人手这方面的问题,显得马马虎虎,不采取积极的态度。

说了那么多,我只希望,以后在外面消费时,真的遇到态度不好的员工时,说两句就够。如果真的是情况造成的问题,尽量不要骂人。毕竟,别人也只是打工赚钱糊口。换成自己,就这样给顾客骂,也心有不甘吧!况且,也不是每个人都能担保他在自己的工作岗位时,他的顾客是一百巴仙满意他的。

每个人都是有尊严的,有句话说:己所不欲,勿施于人。没有人会愿意给骂,在自己不愿意给骂的情况时,也不要到处去骂人。明白这道理吗?

没有评论:

Google